DENÚNCIAS - possíveis irregularidades na ligação de água

Denúncias de possíveis irregularidades na ligação de água

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DENÚNCIAS  - possíveis irregularidades na ligação de água

SAAE (Sistema Autônomo de Água e Esgoto).

DETALHES DO SERVIÇO.

• Fiscalizar qualquer que seja a irregularidade constatada no local quanto a irregularidades na ligação de água, esgoto e resíduo aplicando as medidas cabíveis seja ela judicialmente ou administrativamente.
• Decreto nº 1083, de 17 de junho de 2002 regulamento dos serviços do SAAE. Dec. 2544 2013 - Revisão dos serviços, infrações e multas do SAAE.

REQUISITOS PARA ACESSO AO SERVIÇO.

• Ser Pessoa Física ou Jurídica.
• O consumidor tem que saber informar o local que está com a suspeita de irregularidade.
• O consumidor pode solicitar no momento em que ele presenciar alguma atitude suspeita na ligação de água/esgoto
• Presenciar o descarte incorreto de resíduos.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS.

• O consumidor pode se identificar com documentos pessoais e telefone ou pode solicitar de forma anônima.

ETAPAS PARA REALIZAR O SERVIÇO.

• Solicitar o serviço.
• Aguardar a execução.

ATENDIMENTO.

• O prazo total de realização do serviço em média de 10 dias úteis
• Acesso via Aplicativo: Agência Virtual (SANSYS). Informo que para acessar o App, o cadastro do imóvel tem que estar com o cadastro do proprietário.
• Telefone: 115 ou (65)3549-7700, via WhatsApp (65)99339-1836.
• E-mail: atendimento@saaelrv.com.br
• Endereço: Rua Catuípe n° 1889 – E, Bairro Rio Verde, Lucas do Rio Verde – MT.
• Horário de atendimento: De Segunda a Sexta – Feira, das 07:00 às 11:00 e das 13:00 às 15:00.