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SAAE amplia canais de comunicação através da Ouvidoria
SAAE amplia canais de comunicação através da Ouvidoria
Por SAAE
13/06/2018 00:00:00
(Foto: SAAE)
O SAAE (Serviço Autonomo de Agua e Esgoto), deu início na reestruturação e ampliação dos canais de comunicação do cidadão com a Divisão de Ouvidoria.
Dentre as ferramentas disponíveis, destaque para plataforma "Ouvidoria", hospedada e facilmente localizada no site oficial do SAAE no menu Consumidor ou através do link https://www.gp.srv.br/adm_lucasdorioverdesaae/ouvidoria/#/home/0, em que o cidadão pode registrar suas manifestações, além de ter um ponto de atendimento a ouvidoria na Galeria Central de Serviços - SINE.
Na Ouvidoria são encontradas as opções de solicitação, sugestão, elogio, reclamação, informação, critica, consulta e denúncia, gerando número de protocolo que possibilita ao cidadão o acompanhamento das providências e conclusão de suas manifestações.
